Algemene voorwaarden
📄 ALGEMENE VOORWAARDEN – BRANLUNE
Laatst bijgewerkt: 19 mei 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van BRANLUNE.
BRANLUNE maakt gebruik van Shopify voor de verwerking van bestellingen en het aanbieden van de webshop.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. Identiteit van de ondernemer
BRANLUNE
Nederland
klantenservice@branlune.nl
Btw-identificatienummer: NL005465525B18
KVK-nummer: 42061005
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van BRANLUNE en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen BRANLUNE en de klant.
3. Aanbod en prijzen
- Alle prijzen zijn inclusief BTW (indien van toepassing)
- Wij behouden ons het recht voor om prijzen en producten te wijzigen
- Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden ons niet
4. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en betaling succesvol is afgerond.
BRANLUNE bevestigt de bestelling per e-mail.
5. Betaling
Betalingen worden verwerkt via beveiligde betaalproviders zoals:
- iDEAL
- Creditcard
- Bancontact
Bestellingen worden pas verzonden na succesvolle betaling.
6. Levering
- Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken
- Leveringstijden zijn indicatief en kunnen variëren
- Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding
7. Herroepingsrecht (retour)
De klant heeft het recht om de aankoop binnen 14 dagen te herroepen volgens de geldende EU-wetgeving.
Details hiervan zijn uitgewerkt in ons retourbeleid.
8. Aansprakelijkheid
BRANLUNE is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade
- Verlies van winst
- Vertragingen bij levering door derden
- Fouten veroorzaakt door externe betaal- of verzenddiensten
Onze aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling.
9. Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via:
Wij reageren binnen een redelijke termijn en streven naar een passende oplossing.
10. Overmacht
BRANLUNE is niet verplicht om haar verplichtingen na te komen in geval van overmacht, waaronder:
- Storingen bij leveranciers
- Transportproblemen
- Stakingen
- Technische storingen bij Shopify of betaalproviders
11. Intellectueel eigendom
Alle content op de webshop (zoals teksten, logo’s en afbeeldingen) is eigendom van BRANLUNE en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
12. Privacy
Op alle gegevensverwerking is ons privacybeleid van toepassing.
13. Wijzigingen
BRANLUNE behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
14. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.